Preguntas Frecuentes


¿Qué métodos de pago pueden utilizar mis clientes?

Tus clientes pueden pagar en efectivo en cualquier sucursal de los siguientes establecimientos: 7eleven, Telecomm, Woolworth, Extra, Elektra, Coppel, Pitico, Del Sol, Soriana, Farmacias Benavides, SuperFarmacias Esquivar, Farmacias Guadalajara, Banamex, Bancomer, Scotiabank, Santander, Banorte, Inbursa y Bancoppel.

¿Cuánto me cuesta recibir dinero con ComproPago?

Por cada transacción exitósa ComproPago retiene el 2.9% + $3 MXN del total de la compra. Por ejemplo, de un artículo de $1000 MXN, ComproPago retiene $29 MXN + $3 MXN = $32 MXN.

¿Cuándo se acreditará mi pago?

Una vez tu pago sea confirmado, podrás disponer de tu dinero 48 horas después. Para más información, consulta la sección: Transferir tu dinero.

¿Cómo transfiero mi dinero?

A través de una transferencia interbancaria. Para más información consulta la sección Transferir tu dinero dentro de la documentación.

¿Qué es la CLABE?

Es un número asignado a tu cuenta bancaria que está compuesto de 18 dígitos y se encuentra en el Estado de Cuenta de tu cuenta bancaria. Usando la CLABE de tu cuenta bancaria te transferimos tu dinero. Para más información consulta esta página.

¿Cuánto cuesta transferir mi dinero?

Transferir tu dinero no tiene costo.

¿Cómo funciona ComproPago?

En la sección Ejemplos de la documentación puedes consultar algunos ejemplos y demos que ilustran el proceso completo.

¿Cuánto cuesta el SMS con las instrucciones y confirmación del pago?

No. Los mensajes de texto (SMS) para tus clientes están incluídos en nuestra comisión.

¿Qué tecnología de seguridad usa ComproPago?

Cuando se procesa un pago toda la información está protegida por SSL de 128 bits; es decir, que tu información estará cifrada a nivel industrial.

¿Cuál es la forma más rápida de contactarlos?

Vía teléfonica al 01-55-8421-4471 y por email a soporte@compropago.com.

¿En qué países opera ComproPago?

Por el momento sólo operamos en México. Nuestra sede principal está en Monterrey N.L.